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电商,玩的就是流量和转化——关于电商发展的回顾和总结

作者:neo yang 时间:2022/09/02 读: 4868
电商,玩的就是流量和转化。 物流、供应链、支付等等,都是在实现转化。也是电商的基础设施。 一、海外电商 1、亚 […]

电商,玩的就是流量和转化。

物流、供应链、支付等等,都是在实现转化。也是电商的基础设施。

一、海外电商

1、亚马逊

长期主义、痴迷用户、品类第一、长尾理论,这恐怕是亚马逊成功并持续成功的最重要的几个关键点了吧。

推荐一本书:亚马逊创始人、全球首富杰夫·贝佐斯写的《长期主义》。这本书是将杰夫·贝佐斯历年来写给投资人的信整合在一起。每封信中都体现了亚马逊的经营理念以及当时所遇到的问题和解决思路。很值得看一看。

痴迷用户的理念和品类第一的经营策略,再加上当时的流量红利,是亚马逊持续获取流量并留住用户的关键。

联盟营销的建设也是亚马逊从全球大大小小的网站/APP获得大量流量的方法。

痴迷用户、长期主义和重视长尾,让亚马逊不断挖掘用户需求,不断地提高转化和复购。

供应链体系的打造,是亚马逊的核心竞争力之一,也是亚马逊最重要的转化流量的保障。

2、eBay

和亚马逊从一开始做单边市场(to 买家),后来转成既做单边市场又做多边市场(to 买家和卖家)不同。eBay从一开始做的就是双边市场平台(买家和卖家)。

eBay的流量靠的是口碑效应和网络效应。当然,流量红利也是很重要的一点。

网络效应是多边市场平台产品特有的,也是平台产品留住用户最重要的因素。

什么是网络效应,大家可以去搜索一下。这里就拿淘宝举个例子来简单说明一下(淘宝和eBay是一个性质的平台):淘宝卖家在淘宝开店,为了让别人购买,就会通过QQ、论坛等等到处发广告,让别人,包括很多非淘宝的用户都点击打开他在淘宝开的店铺的链接,甚至购买他在淘宝店铺的商品。于是,这个过程中,淘宝就获得了很多流量和用户。

这就是网络效应。

有了流量,再分发给卖家转化。

这就是eBay。

二、国内电商的发展

1、淘宝

获取流量,除了基本的就是网络效应和流量红利,当初淘宝曾经做过一件事,在国内,全网买量,然后分发给淘宝的卖家去转化。于是淘宝获得了大量的流量,同时还吸引了一大批卖家进驻淘宝。

那时候,大大小小的网站全是淘宝的弹窗。

流量生意这个概念差不多就是从这儿开始的。

2、京东

京东,几乎是亚马逊在国内的翻版。

亚马逊做得很成功的事情,京东在国内基本也做的很成功。

品类的拓展、平台化、联盟营销的建设、物流体系的打造,这几点都是保证京东的做大做强的关键。而这几点,其实做的是两件事:大量和持续获取流量、保障转化。

3、拼多多

私域流量、下沉市场、营销产品。

社交电商领域,拼多多利用这三点快速获取流量并转化。然后又将自己平台化。

如今,已是国内第二大电商平台。

4、什么值得买

货架电商的联盟营销成就了内容电商。

靠内容吸引流量,然后再通过联盟营销平台将流量导入到电商平台,转化后获得佣金。

这就是内容电商。

内容电商靠的就是特定的内容吸引来精准的用户,以实现转化。

很多的垂直网媒的盈利重点就是内容电商。

大量的自媒体、博客等也靠内容电商盈利。

如今的短视频带货、直播带货,实际上也是内容电商的一种形式。

而在内容电商这方面,什么值得买可以算一个典范。

5、网易严选

因为网易,网易严选从一开始就有了一定的流量,然而,更重要的是,网易严选并不单纯依赖网易的流量和自身电商平台的流量,它还通过将自营品牌商品输出到各个电商平台,获得了很多的流量和转化。

自营品牌电商与其它电商有一个很大的不同,关于这点,可见本文后边的“网易严选们的崛起”一节。

三、出海电商的发展

1000亿美元估值的shein——相当于一个美团,或者两个拼多多,或者三个小米——毫无疑问是出海电商的顶流。

从Google的SEO做起,获取流量,转化成订单,拿到钱,然后再到国内找货,发货。

在后来的十几年中,shein一边不断地通过各种渠道提升流量,一边不断地做好它的供应链。

据说,shein现在的“实时供应链体系”的效率远超同行。

其它出海电商其实也是一样,一手抓海外流量,一手打造自己的国内的供应链体系(实现高效转化)。

海外流量的获取基本就是这几种方式和渠道:

  • Google的seo
  • Facebook、Twitter等社交平台引流
  • 联盟营销
  • 广告买量

四、垂直电商的败退和自营品牌电商的崛起

1、当当们的败局

一个原因,是更便宜。

当当,曾经是中国电商的一面旗帜,然而,最终还是败给了京东。

为什么?

当当卖书,京东也卖书。但同一本书,京东却可以卖的比当当便宜。所以,买书的用户就不在当当上买书,都去了京东买书。

问题是,为什么京东可以比当当卖的便宜?

因为,当当只卖书,而京东什么都卖。

没错,你没看错,就是因为这个。

京东卖书可以卖得便宜点,可以不赚钱,甚至可以赔钱卖书,这样一来,就将当当的用户吸引到了京东,然后,流量的长尾价值就开始发挥作用了。

买书的用户也会有买衣服的需求、也会有买食品的需求、也会有买手机的需求。。。。。。。。

京东在卖书上少赚的钱、赔掉的钱,完全可以从这些里面找出来。但用户和流量却实实在在地从当当那里抢了过来。

所以,京东的书可以比当当的书卖得便宜。

另外,还有一个原因,就是算法。

垂直电商,包括蜜芽、聚美优品、寺库、每日优鲜等,之所以崛起,打的是“专业的电商,满足专业的用户需求”的招牌,然而,这块招牌在综合电商的大数据和算法面前显得那么苍白无力。

所以,垂直电商就成了一个伪命题。

2、网易严选们的崛起

还是一个流量和转化的游戏。

垂直电商,卖的不是自己品牌的商品,所以要把各处的流量引入自己的平台,然后转化。

自营品牌电商就完全不同了。可以把全网的流量引入自己的平台,然后转化,也可以在各个社交平台直接利用私域流量转化,也可以入驻各个电商平台,利用电商平台的流量直接转化。

对于垂直电商来说,自己的平台是流量和用户的载体。它和综合电商平台是竞争对手。

而对于自营品牌电商来说,品牌本身就成了流量和用户的载体,所以自营品牌电商可以渗透到各个流量平台。最大限度地获取流量,最高效的去转化。它和综合电商平台更多的是互相需要。

而且,自营品牌电商,一方面要深入研究用户需求,有利于打造更匹配用户需求的商品;另一方面要深入供应链,有能力打造更匹配用户需求的商品。所以,自营品牌电商更有能力提高转化和复购。

于是,自营品牌电商比起其它电商平台,更容易获取流量,并且更容易转化和复购。

五、垂直网媒/社区的电商之路

广告、电商、游戏。这么多年来,这一直是互联网的三大盈利模式。

垂直网媒/社区来,通过垂直的内容来快速获取垂直领域的流量,大多数的流量不会太大,所以,靠广告不会有太大的收入,而电商就成了他们很重要的一个变现方式。

所以,这么多年,垂直网媒/社区,不管是网站还是APP,都在以各种方式做电商,有的直接通过联盟营销给京东们导量。有的在做自己的自营电商。只是很少有做的特别大的。究其原因,就是它们没有深耕供应链,没有自己的电商品牌。最后,都只能是个销售员的角色,给别人打工而已。

六、总结一下

电商,玩的就是流量和转化。

电商方向,问题只有三个。

  • 如何快速、大量和持续地获得流量?
  • 如何高效转化?
  • 如何让用户不断地复购?
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