新零售/智慧零售要解决的几个关键问题

电子商务改变了商品的流通模式。但到现在为止，绝大多数的交易依然发生在线下。这就是新零售/智慧零售概念兴起的原因。

新零售/智慧零售的几个关键问题。

一、实体店的获客和客户沉淀问题

这是实体店的一个非常大的痛点之一。它几乎决定了一个实体店的生死。

实体店获客和客户沉淀，说白了就是实体店的客户增长和复购率的问题。

实体店的一个特点，它只能从周边和来往的人流中获客。

二、把一次性交易变成长期的生意的问题

以前，卖电视，就是把电视卖了就完了。以后，电视卖了，再卖通过电视输出的内容，包括付费视频、应用等。

把商品的一次性交易变成长期的付费服务。

还有一种是变卖为租。通过低价大量地卖掉商品，再通过长期付费，让总利润大于原来的一次性交易。

三、实体商业的效率和成本问题

提效和降成本。尤其是利用人工智能减少人在工作流程中的参与，进而加快效率，同时降低成本。